nov 10, 2009 - 
Geral 
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Geral Sem Comentários Mudanças na Claro 3G
Um colega de trabalho recebeu um telegrama da Claro, onde era informando de uma mudança no modo de cobrança nos planos de banda larga.
Para saber os detalhes, fiz um atendimento online e fui informado do seguinte:
Para saber os detalhes, fiz um atendimento online e fui informado do seguinte:
“A partir de 03/09/2009 – A Claro irá aplicar o Preço Cheio dos Planos Banda Larga + Tarifa Excedente para clientes que tiverem a média de tráfego de dados mensal MAIOR ou IGUAL a 3GB (Gigabyte), considerando a navegação dos últimos três meses. Neste caso, o cliente pagará o preço cheio homologado pela Claro para seu Plano.
Veja abaixo os tipos de tarifas que serão aplicadas a partir de 03/09/2009:
Tarifa Cheia (aplicada para clientes que utilizarem o valor igual ou acima de 3GB) – 1Mbps:
Mensalidade: R$ 336,27 (trezentos e trinta e seis reais e vinte e sete centavos).
Valor Excedente: R$12,87 (Doze reais e oitenta e sete centavos – Megabyte utilizado).“
Veja abaixo os tipos de tarifas que serão aplicadas a partir de 03/09/2009:
Tarifa Cheia (aplicada para clientes que utilizarem o valor igual ou acima de 3GB) – 1Mbps:
Mensalidade: R$ 336,27 (trezentos e trinta e seis reais e vinte e sete centavos).
Valor Excedente: R$12,87 (Doze reais e oitenta e sete centavos – Megabyte utilizado).“
E ainda:
“(09/11/2009 08:55:00) FBohne: Isso somente na fatura do mes que exceder, correto? depois volta ao valor original?
(09/11/2009 08:57:18) Claudia R: Não senhor ele sempre pagara o valor cheio devido ter perdido a promoção.“
“(09/11/2009 08:55:00) FBohne: Isso somente na fatura do mes que exceder, correto? depois volta ao valor original?
(09/11/2009 08:57:18) Claudia R: Não senhor ele sempre pagara o valor cheio devido ter perdido a promoção.“
Segundo o que li no telegrama, não existe ônus se o usuário quiser encerrar o plano de banda larga.
Então, fiquem atentos.
Na minha opinião a informação está clara e considero muito coerente, apesar de achar o valor da mensalidade da “Tarifa cheia” ser um absurdo.
